いまどき問い合わせ窓口が電話だけというのは…

先日、誤ってガスの払込用紙を捨ててしまったようで、ガス会社に再発行してくれるように電話をしました。

ガス料金は毎月発生するものなので、口座からの引き落としや、カード払いにしてもいいのかもしれません。

でも、なんとなく毎月の光熱費を把握するために、払い込みにしてもらっています。

いつも払込用紙が届くタイミングはわかっているので、届いたらきちんと手帳に挟むようにしています。

でも、他のダイレクトメールなんかに紛れてしまったのか、今月は見つからずに、再発行をお願いすることになってしまいました。

それにしても、再発行をするのにわざわざ電話をかけるというのも、なんだか無駄なような気がしてしまいます。

ネットで払い込み用紙の再発行の手配ができればいいなと思うし、せめてメールで受け付けてくれれば便利なのになと思ってしまいます。

電話が繋がる時間も限られているし、わざわざそんな用事の電話を受けるためにオペレーターを待機させるのももったいない気がしませんか?https://www.madewithsoul.net/